• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
  Usted ahorrará hasta $8.19 en su factura mensual de servicio telefónico básico. Estos beneficios se aplican a los cargos de servicio telefónico local que usted recibe como servicio con tarifa única o servicio medido. Estos beneficios también cubren el cargo federal de línea suscrita.
• ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos?
  Usted tiene derecho a recibir el servicio Lifeline si participa en cualquiera de los programas siguientes:
  • Cupones de alimentos
  • Programa de Asistencia Energética para Familias de Bajos Ingresos (LIHEAP)
  • Medicaid
  • Ingreso de Seguro Complementario (SSI)
  • Asistencia Federal de Vivienda Pública o Federal Public Housing Assistance (sección 8)
• ¿Hay restricciones?
  Lifeline se puede usar sólo para la línea telefónica principal de la familia. El nombre en la cuenta de su teléfono debe corresponder con el nombre de la persona que participa en el programa. Usted puede comprar todos los servicios ofrecidos a los clientes que no reciben Lifeline.
• ¿Cómo puedo postular?
  Para postular a Lifeline, llame al 1-800-585-4466. Se puede obtener una solicitud del Departamento de Servicios Sociales o en la Comisión de Utilitas Publicas. Se le pedirá que proporcione una prueba de su elegibilidad, como la copia de un documento que verifique que usted participa en cualquiera de los programas mencionados arriba. Un. La solicitud completa necesita incluir él numero de usted agencia de seguridad social local. Los beneficios de Lifeline comenzarán el momento en que se reciba la prueba de elegibilidad.
• ¿Cómo puedo seguir recibiendo los beneficios de Lifeline?
  La elegibilidad se evalúa periódicamente. Sus beneficios se suspenderán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad. Necesita notifica a Verizon cuando no si no se recibe los benéficos mencionados arriba.
• Otra información útil.
  Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, entre las que se incluye bloqueado gratis de tarifas, y una limitación voluntaria del número de llamadas de larga distancia (control de tarifa).
  

Link-Up ayuda a las familias a pagar el cargo de instalación del servicio telefónico. Este programa paga parte del costo de instalación de servicio local en su hogar, pero Link-Up no cubre el costo del cableado dentro de su hogar.

• ¿Cuánto puedo ahorrar al usar Link-Up?
  Link-Up pagará 50% de los cargos de instalación, pero no más de $30.
• ¿Cómo sé si cumplo los requisitos?
  Si cumple con los requisitos de Lifeline, también tiene derecho a Link-Up.
  
• ¿Tiene Link-Up alguna restricción?
  Debe presentar una prueba de elegibilidad antes de que se pueda activar el servicio. Link Up no aplica para cargos de activación pagados antes de activación del servicio.
  
• ¿Cómo puedo postular a Link-Up?
  Para postular a Link-Up se sigue el mismo proceso de postulación que usa Lifeline y se tiene que presentar la misma prueba de elegibilidad de ese servicio.
  

El hecho de ser un cliente de Lifeline o Link-Up no impide que se le desconecte el servicio si no paga su factura telefónica.