Lifeline es un programa del gobierno que ofrece a personas calificadas un descuento en sus cuentas mensuales del teléfono local. Cada estado tiene sus propios requisitos para calificar. En Indiana, este programa es llamado Asistencia Lifeline.

• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi cuenta de teléfono?
  Usted puede ahorrar hasta $7.75 en su cuenta básica mensual. Estos beneficios se aplican a los cargos de teléfono por servicio local que usted ha acordado pagar por una tarifa fija y un servicio medido, incluyendo el uso. Estos beneficios también cubren el cargo de línea como suscritor.

• ¿Cómo sé si soy elegible?
  Usted es elegible para Lifeline si usted participa en cualquiera de los siguientes programas:
  • Estampillas para Alimentos
  • Programa de Asistencia de Energía para Hogares de bajos recursos (LIHEAP)
  • Medicaid
  • Asistencia para Vivienda Pública Federal (Sección 8)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)

• ¿Existen algunas restricciones?
  Lifeline sólo puede ser usado para la línea del teléfono principal de una casa. Si usted recibe los beneficios de Lifeline, usted no puede ordenar una línea telefónica adicional en su casa. El nombre en su cuenta de teléfono debe ser el mismo de la persona elegible para Lifeline. Usted no puede aparecer como dependiente en la declaración de impuestos de otro individuo. Usted no puede ordenar ningún servicio ofrecido a clientes que no sean Lifeline, excepto el "Caller ID."

• ¿Cómo puedo solicitar?
  Para ingresar en Lifeline llame al 1-800-257-3212. Usted debe demostrar su elegibilidad presentando una copia de los documentos que verifican su participación en cualquiera de los programas mencionados arriba. Sus beneficios de Lifeline son efectivos cuando se reciba la prueba de su elegibilidad.

• ¿Cómo continuaré recibiendo los beneficios de Lifeline?
  La elegibilidad es revisada periódicamente. Sus beneficios serán descontinuados cuando usted no pueda cumplir con los requisitos de elegibilidad.

• Otra información útil.
  Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, incluyendo un "toll blocking" gratis y un depósito diferido con "toll backing."

Link-Up ayuda a las familias en el pago de los cargos de instalación del servicio telefónica. Este programa con fondos federales paga algunos de los cargos de instalación del servicio local en su casa, si usted actualmente no tiene servicio telefónico, pero Link-Up no cubre el costo de la instalación alámbrica dentro de su casa.

• ¿Cuánto voy a ahorrar usando Link-Up?
  Link-Up le pagará el 50% de los cargos de instalación. El beneficio máximo es de $30. Un programa de pago diferido que no exceda del período de un año, está disponible el pago por conexión de servicio hasta $200, por el cual el cliente no paga intereses. Estos cargos por servicio de conexión no incluye ningún requisito permitido de seguridad en el depósito.

• ¿Cómo sabré si yo elegible?
  Si usted califica para Lifeline, usted también califica para Link-Up.

• ¿Tiene Link-Up algunas restricciones?
  Sólo se puede usar en cargos de activación en un nuevo servicio telefónico o mudando un servicio existente a otra dirección. Usted debe demostrar su elegibilidad antes que el servicio sea activado. Link-Up no cubre los gastos de activación pagados antes de solicitar este programa.

• ¿Cómo puedo solicitar Link-Up?
  Para ingresar en Link-Up llame al 1-800-257-3212. Usted debe demostrar su elegibilidad presentando una copia de los documentos que verifican su participación en cualquiera de los programas mencionados arriba.

El hecho de ser cliente de Link-Up no lo protege de que su servicio telefónico sea desconectado si usted no paga las cuentas por este servicio.