Lifeline y Link-Up para los clientes de
Verizon en el estado de Delaware

Lifeline es un programa gubernamental que ofrece a las personas con ciertos requisitos un descuento en su factura mensual de servicio telefónico local. Cada estado tiene sus propios requisitos para otorgar el servicio.  En Delaware, este programa es llamado USA Lifeline Service.

• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
  Usted puede ahorrar hasta $10.20 en su factura mensual de servicio telefónico básico. Estos beneficios se aplican a los cargos de servicio telefónico local que usted recibe como servicio con tarifa única  o servicio por llamada individual o "Dial Tone Line Service". Estos beneficios también cubren el cargo federal de línea suscrita.
• ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos?
  Usted tiene derecho a recibir el servicio Lifeline si participa en cualquiera de los programas siguientes:
• Cupones de alimentos
• Programa de Asistencia Energética para Familias de Bajos Ingresos (LIHEAP)
• Ingreso de Seguro Complementario (SSI)
• Ayuda federal para vivienda publica (Sección 8)
• Delaware bienestar a trabajo (Welfare to Work)
• ¿Hay restricciones?
  Lifeline se puede usar sólo para la línea telefónica principal de la familia. El nombre de la persona que tenga derecho a participar en el programa debe aparecer en la cuenta telefónica.  Puede comprar algunos de los servicios ofrecidos a los clientes que no reciben Lifeline.  Usted no puede nombrarse como dependiente en la declaración de impuestos de otra persona, a no ser que usted sea mayor de 65 anos.  No puede ser un estudiante de jornada completa de una universidad que vive en albergue de la escuela.
• ¿Cómo puedo postular?
  Para solicitar Lifeline, llame al 1-800-942-5000.  Los formularios de postulación están disponibles a través de las oficinas de Servicio Social de su área también.  Se le pedirá que proporcione una prueba de su elegibilidad al devolver  un formulario de auto certificación firmado.  Sus beneficios de Lifeline comenzarán el momento  en que llame para solicitar servicio o beneficios, pero la aplicación completa debe remitir dentro de 30 días del principio de servicio..
• ¿Cómo puedo seguir recibiendo los beneficios de Lifeline?
  La elegibilidad se evalúa periódicamente. Sus beneficios se suspenderán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad o si no se recibe su aplicación.
• Otra información útil.
  Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, entre las que se incluye bloqueado gratis de tarifas y exención de depósito con bloqueado de tarifas.

Link-Up ayuda a las familias a pagar el cargo de instalación del servicio telefónico. Este programa paga parte del costo de instalación de servicio local en su hogar, pero Link-Up no cubre el costo del cableado dentro de su hogar.

• ¿Cuánto puedo ahorrar al usar Link-Up?
  Link-Up pagará 50% de los cargos de instalación, pero no más de $30.
• ¿Cómo sé si cumplo los requisitos?
  Si cumple con los requisitos de Lifeline, también tiene derecho a Link-Up.
• ¿Tiene Link-Up alguna restricción?
  Debe presentar una prueba de elegibilidad antes de que se pueda activar el servicio.
• ¿Cómo puedo postular a Link-Up?
  Para postular a Link-Up se sigue el mismo proceso de postulación que usa Lifeline y se tiene que presentar la misma prueba de elegibilidad de ese servicio.

El hecho de ser un cliente de Lifeline o Link-Up no impide que se le desconecte el servicio si no paga su factura telefónica.